EsquineroEsquinero Nápoles – Línea Premium
$ 700.000,00 Seleccionar opciones Este producto tiene múltiples variantes. Las opciones se pueden elegir en la página de producto- Nuevo ingreso
Sofá Italiano 3C
$ 350.000,00 - $ 450.000,00Rango de precios: desde $ 350.000,00 hasta $ 450.000,00 Seleccionar opciones Este producto tiene múltiples variantes. Las opciones se pueden elegir en la página de producto - Nuevo ingreso
Esquinero Elsa 3C
$ 500.000,00 - $ 600.000,00Rango de precios: desde $ 500.000,00 hasta $ 600.000,00 Seleccionar opciones Este producto tiene múltiples variantes. Las opciones se pueden elegir en la página de producto - Nuevo ingreso
Sofá Teddy
$ 580.000,00 - $ 680.000,00Rango de precios: desde $ 580.000,00 hasta $ 680.000,00 Seleccionar opciones Este producto tiene múltiples variantes. Las opciones se pueden elegir en la página de producto
Referencias
Preguntas Frecuentes (FAQs)
Métodos de pagos
Te ofrecemos diversas opciones de pago para que elijas la que mejor se adapte a vos. Podés abonar tu sofá mediante:
Tarjetas de crédito: Aceptamos todas las tarjetas bancarias como Visa, Mastercard y American Express (AMEX). Podés financiar tu compra hasta en 12 cuotas fijas sin interés. Si elegís pagar en 3 o 6 cuotas fijas, tenés un beneficio adicional con un 25% de descuento sobre el valor de las 12 cuotas. Podés abonar con tarjeta online a través de un link de pago, tienda online, o de forma presencial en nuestra fábrica utilizando link de pago o QR. No aceptamos Mercado Pago por el momento. Por el momento Tarjeta Naranja no aceptamos, estamos en proceso de implementacion.
Importante: Si el saldo de tu compra se pagará con tarjeta de crédito, el pago debe realizarse con 48 horas de anticipación a la entrega para asegurar que se acredite correctamente. No se puede abonar el saldo con tarjeta de crédito en el momento de la entrega con el flete. En caso de intentar pagar con tarjeta en el momento de la entrega, el sofá no se dejará y se deberá programar un nuevo envío, el cual tendrá un costo adicional para el cliente.
Efectivo: Si optás por el pago en efectivo, te beneficiás de un 45% de descuento sobre el valor de lista.
Transferencia bancaria: Al abonar mediante transferencia, obtenés un 35% de descuento sobre el valor de tarjeta.
Pago contra entrega y reserva con seña:
La modalidad de pago del saldo y la seña varían según tu ubicación:
Para clientes de CABA y GBA: Podés dejar una seña de $30.000 para reservar tu producto. El saldo restante se abona en tu domicilio al momento de la entrega (pago contra entrega en efectivo). Si preferís abonar el total de la compra de antemano mediante transferencia, se te tomará el valor en efectivo como un beneficio por tu acción inmediata. La decisión de pagar el saldo contra entrega o de forma anticipada queda a criterio del cliente.
Para clientes del interior del país: También podés reservar tu sofá con una seña de $30.000. En este caso, el saldo restante se abona mediante transferencia bancaria una vez que el producto esté terminado y listo para el envío. No es posible pagar contra entrega para envíos al interior; las únicas opciones de pago para el saldo son transferencia bancaria (tomando el valor de efectivo como beneficio) o tarjeta de crédito (con el mismo requisito de 48 hs de anticipación para la acreditación). El beneficio de acceder al valor de efectivo por transferencia es exclusivo para los clientes del interior.
¿Cómo dejar la seña?
La seña de tu producto puede realizarse de dos maneras:
Mediante transferencia bancaria a alguna de nuestras cuentas.
Acercándote directamente a nuestra fábrica en los días y horarios de atención.
Datos para transferencia de seña:
Aquí te dejamos los datos de nuestras cuentas bancarias para realizar la seña:
Banco Francés BBVA
Razón Social: GRUPO DECO HOME SRL
Cuenta Corriente: 322-746129/4
CUIT: 30-71847518-6
CBU: 0170322920000074612949
ALIAS: GRUPODECOHOME
Banco Galicia
Razón Social: GRUPO DECO HOME SRL
Número de cuenta (CC): 8580-5 054-5
CBU: 0070054220000008580559
ALIAS: GRUPODECOHOMESRL
Naranja X
CVU: 4530000800068313787681
ALIAS: GRUPODECOHOME.NX
Pago en moneda extranjera:
Aceptamos pesos argentinos. En el caso de que desees abonar una parte o la totalidad de tu compra en moneda extranjera (dólares o euros), se tomará el valor de compra de la moneda al momento exacto de la entrega.Solo se toman billetes de 100
Métodos de envíos
Realizamos envíos a todo el país y nuestro socio logístico principal es MOVE LOGÍSTICA, quien gestiona todas nuestras entregas tanto en CABA y GBA como en el interior del país.
Costo y Cobertura de Envíos:
-Envíos sin cargo (CABA y GBA):
-Para clientes en CABA, el envío es sin cargo en todas las zonas.
-Para clientes en GBA, el envío también es sin cargo en la mayoría de las zonas.
Zonas de GBA con costo adicional: Algunas localidades se encuentran fuera de nuestro convenio de envío sin cargo y tienen un adicional de $50.000 pesos argentinos. Estas zonas son:
Zona Sur: La Plata, Hudson, Tolosa, Los Hornos, El Pato, Berisso, Gonnet, San Vicente, Brandsen.
Zona Norte: Pilar, Escobar, Tortuguitas, La Lonja, Ingeniero Maschwitz, Open Door, Garín, San Miguel, Don Torcuato, El Talar, Pacheco, Nordelta
Zona Oeste: Luján, General Rodríguez, La reja
Envíos al Interior del País:
Para el interior del país, MOVE LOGÍSTICA tiene un convenio con VÍA CARGO, lo que significa que se encargan de la gestión integral del servicio completo. Esto incluye desde retirar tu producto en nuestra fábrica hasta que llegue a la agencia de VÍA CARGO en tu localidad. ¡No tenés que preocuparte por nada!
Los envíos al interior comienzan a rondar los $100.000 pesos argentinos en adelante, dependiendo de la localidad de destino y el producto. El costo exacto se define al momento de la entrega total del producto a la logística, ya que los valores pueden variar y no dependen al 100% de nosotros.
Proceso de Entrega y Tiempos:
El proceso es sencillo: una vez que dejás la seña de tu producto, en un plazo de aproximadamente 15 a 25 días hábiles, nuestro equipo de logística se contactará con vos para coordinar la entrega y la forma de pago del saldo.
Si tu envío es al interior, la logística te informará el monto exacto a abonar para que no tengas que preocuparte por nada más que recibir tu sofá.
Consideraciones sobre la Entrega a Domicilio:
Entrega Puerta a Puerta: Las entregas se realizan puerta a puerta. Es importante saber que el personal del flete no tiene la obligación de realizar el acarreo o el ingreso del producto al domicilio, ya que esto implicaría una responsabilidad sobre posibles daños.
Departamentos y Subida por Pisos: Nuestra logística puede realizar la subida de tu sofá por pisos en departamentos sin problema. Sin embargo, esto requiere aviso con anticipación y tiene un costo adicional, calculándose un mínimo de 2 pisos para la contratación del personal necesario. No subimos por balcón ni servicio con soga por el mismo.
Retiro en Fábrica o Transporte Propio:
Si el cliente tiene un transporte asignado de su confianza o prefiere retirar el producto directamente por nuestras instalaciones, puede comunicarlo al momento de la compra para coordinar.
Servicios de Acarreo
Costos por Acarreo y Subida por Pisos:
Entrega estándar (puerta a puerta): El servicio de flete realiza la entrega en la puerta del domicilio. No incluye el acarreo del sofá dentro de la propiedad, ya sea a una planta alta en una casa o dentro de un departamento.
Subida por escalera o ascensor: Sí, podemos coordinar la subida del sofá a pisos superiores mediante escalera o ascensor, lo cual tiene un costo adicional. Este costo varía aproximadamente entre $5.000 y $7.000 pesos argentinos por piso.
Costo mínimo por subida: Incluso si se trata de subir a un solo piso, se aplica un costo equivalente a dos pisos. Esto se debe a que la empresa de logística debe contratar personal adicional específicamente para esta tarea.
Sofás modulares: En el caso de sofás compuestos por varios módulos (como un esquinero), el costo por subida se aplica por cada módulo, ya que implica varias operaciones de subida para el personal.
Restricciones del Servicio de Subida:
Medios de subida: Únicamente realizamos la subida por escaleras o ascensor.
No hacemos subidas especiales: No ofrecemos servicio de subida por soga, balcón, ni por cualquier otro medio que no sea la escalera o el ascensor. Es fundamental que el acceso por estos medios sea viable para la entrega.
Para solicitar este servicio y obtener una cotización precisa, por favor, informanos la cantidad de pisos, si hay ascensor disponible y si tu sofá es modular, al momento de coordinar la entrega
Envíos al Interior del País: Transporte y Logística
En Santino Interiores, nos encargamos de que tu sofá llegue a cualquier rincón del país. Contamos con un sistema de logística optimizado para asegurar una entrega eficiente y segura.
Nuestro Servicio de Envíos al Interior
Logística Propia y Socios Clave: Contamos con nuestra propia logística, Move Logística, que gestiona todas las entregas un aliado clave, incluyendo el traslado de tu sofá hasta los transportes de larga distancia para envíos al interior del país.
Alianza Estratégica con Vía Cargo: Move Logística tiene un convenio directo con Vía Cargo para la mayoría de los envíos al interior. Gracias a esta alianza, podemos ofrecerte tarifas con descuentos corporativos. Vía Cargo llega a todas las provincias de Argentina, con la excepción de Tierra del Fuego.
Envío a Tierra del Fuego y Otras Opciones: Para Tierra del Fuego o si preferís otro transportista, trabajamos con empresas reconocidas y recomendables como Cruz del Sur, Imaz, Vesprini, Oro Negro, entre otras. Si tenés un transporte de confianza que no sea Vía Cargo, solo tenés que indicárselo a Move Logística y ellos se encargarán de llevar tu pedido sin inconvenientes.
Cobertura Nacional: ¡Sí, realizamos envíos a todo el país!
Costos y Modalidades de Envío al Interior
Costos Aproximados: Los envíos al interior comienzan desde los $100.000 pesos argentinos en adelante, aunque el valor final dependerá de tu localidad de destino y las dimensiones del producto.
Cotización Exacta: Move Logística te brindará la cotización exacta del envío una vez que hayas abonado la totalidad del producto y ellos lo tengan listo para retirar de fábrica. Es importante saber que los montos pueden variar levemente, ya que no dependen 100% de nosotros.
Bonificación del Envío al Transporte: Te bonificamos el costo del envío de tu sofá hasta el transporte (como Vía Cargo o el que elijas). Vos solo abonarás el costo del envío desde el transporte hasta tu localidad de destino.
Servicios Adicionales: Move Logística también ofrece opciones de envío Estándar o servicios Premium. Te sugerimos consultar directamente con ellos para más información sobre estas modalidades.
Seguro de Carga y Cobertura: Para tu mayor tranquilidad, Move Logística incluye un seguro de carga que te cubre hasta un monto específico por posibles daños o inconvenientes durante el traslado. Esta cobertura es más eficiente que la que ofrecen muchos otros transportes, ya que nuestro objetivo es que no te preocupes por nada y solo retires tu producto por la agencia de tu localidad.
¿Cómo se gestiona el envío?
Todo el proceso es gestionado integralmente por Move Logística. Ellos se encargarán de todo, desde retirar tu sofá de nuestra fábrica hasta coordinar su llegada a la agencia de transporte en tu localidad. No tendrás que preocuparte por nada más que recibir tu pedido.
Cambios/Devoluciones
En Santino Interiores, estamos comprometidos con la calidad de nuestros productos. Todos nuestros sofás cuentan con garantía, y la duración y cobertura específica dependerán del producto que hayas adquirido
.
¿Dónde consultar la garantía y los términos?
Para conocer en detalle nuestra política de garantía y los términos y condiciones completos:
En nuestra página web oficial: www.santinointeriores.com
Se te enviará el manual de garantía una vez que hayas adquirido tu producto. Este manual contiene toda la información específica para tu compra.
¡Importante al recibir tu sofá!
Para que puedas hacer válida tu garantía en caso de ser necesario, es crucial que sigas estas recomendaciones al momento de la entrega:
Revisión Obligatoria: Es fundamental que revises tu sofá apenas lo recibís para asegurarte de que llegó en perfectas condiciones y es exactamente lo que pediste.
Inspección Detallada: Por favor, controla cuidadosamente si hay alguna rotura superficial en la tela o algún raspado.
Conformidad de Entrega: El personal de logística tiene la obligación de esperar a que realices esta verificación. Una vez que firmes la conformidad de entrega, no podremos aceptar reclamos por roturas superficiales o raspados, ya que se entiende que el producto fue recibido en óptimo estado en ese aspecto.
¿Cuándo se puede devolver o cambiar un producto?
Las devoluciones o cambios de productos se aceptan únicamente en los siguientes casos:
Si el sofá presenta una rotura interna (estructural o no visible desde el exterior) que no pudiste verificar al momento de la recepción.
Si presenta alguna falencia o defecto de fabricación que no era perceptible durante la revisión inicial.
Si tu producto se encuentra en alguna de estas situaciones, te pedimos que consultes el manual de garantía para conocer el tiempo estimado de cobertura que tiene tu sofá. Las devoluciones o cambios por estas causas se gestionan exclusivamente en nuestra fábrica, sin excepción, durante nuestros días y horarios de atención habituales.
¿Qué no cubre nuestra política de devolución/cambio?
Arrepentimiento de compra: Nuestra política de devolución y cambio se enfoca en defectos o daños no visibles al momento de la entrega. No aceptamos devoluciones o cambios por arrepentimiento de compra una vez que el producto ha sido fabricado y entregado.
Estructura y Rellenos Generales
Materiales y Construcción: La Calidad de tu Sofá Santino Interiores
En Santino Interiores, la calidad y durabilidad de nuestros sofás son pilares fundamentales. Cada componente es seleccionado y ensamblado cuidadosamente para ofrecerte el mejor confort y resistencia.
Goma Espuma: Confort y Firmeza a tu Medida
Utilizamos diferentes tipos de placas para adaptarnos a tus preferencias de confort y uso:
Placa de Alta Densidad (por defecto 24 kg/m³):
¿Qué es? Esta es nuestra placa estándar para la mayoría de los sofás. Se caracteriza por ser más rígida y firme, ofreciendo un soporte sólido y una gran durabilidad.
Ideal para: Quienes buscan una sentada más firme, un soporte robusto y una vida útil prolongada.
Modelos con Placa 24 kg por defecto: Es el estándar en la mayoría de nuestros productos.
Placa Soft (25 kg/m³):
¿Qué es? A diferencia de la alta densidad, la placa Soft está diseñada para ofrecer una sensación de mayor suavidad y confort envolvente. Aunque tiene una densidad similar a nuestra estándar, su composición la hace más blanda al tacto, adaptándose mejor al cuerpo.
Ideal para: Amantes del confort, para una sentada más mullida y agradable. Es una opción que combina comodidad y durabilidad.
Modelos con Placa Soft por defecto: Los esquineros Nápoles, Wish y el Sofá California ya incluyen placa Soft en sus asientos de fábrica.
Opciones de Personalización y Placa de 28 kg de Alta Densidad:
Si buscas un soporte aún más robusto que la placa estándar, o si deseas cambiar tu placa de 24 kg a Soft, o a una mayor Placa de 28 kg de Alta Densidad para mayor rigidez y durabilidad, puedes hacerlo.
Este cambio tiene un costo adicional de $40.000 pesos argentinos por almohadón, tomando como referencia una dimensión aproximada de 60×60 cm. Para otras dimensiones o consultas específicas, te recomendamos contactar a uno de nuestros agentes.
Estructura de Madera: La Fortaleza Interior
La base de la durabilidad de nuestros sofás reside en su estructura:
Tipo de Madera: Utilizamos madera saligna de eucalipto secada para todos nuestros armazones. Esta madera es reconocida por su resistencia y estabilidad.
Ensamblaje Robusto: Las maderas de los armazones van encastradas y clavadas con grapas para asegurar una resistencia superior. Además, incorporamos escuadras internas en los puntos clave según el modelo, lo que aporta una estabilidad extra y prolonga la vida útil del sofá.
Capacidad de Soporte: Nuestras estructuras están diseñadas para soportar entre 80 a 100 kg por lado y por tramo, garantizando una gran resistencia al uso diario.
Refuerzos Extras: Todos nuestros sofás pueden solicitarse con refuerzos extras en la estructura. Si deseas este servicio, te invitamos a pedir una cotización personalizada a nuestros agentes.
Soporte de Asientos y Relleno de Almohadones: Confort y Estabilidad
El sistema de soporte y el relleno de nuestros almohadones están pensados para optimizar tu experiencia:
Base de Asientos (Madera y Sunchos):
Modelos con Placa de Alta Densidad (24kg o 28kg): Por defecto, la base de los asientos en estos modelos utiliza maderas firmes para soportar las placas de alta densidad. Esto brinda una rigidez y estabilidad excepcionales, evitando que la placa se deforme o ceda con el tiempo.
Modelos con Placa Soft o Vellón en Asientos (o si optas por ellas): Para estos modelos, o si eliges la placa Soft o vellón para tus asientos, la base utiliza sunchos elásticos italianos. Estos sunchos proporcionan el efecto rebote deseado, eliminando la necesidad de maderas en la base y permitiendo una sentada más flexible y mullida.
Sunchos de Polietileno (en Estándar): En los sofás estándar, también se utilizan cinchas de polietileno tanto en los respaldos como en los apoyabrazos, garantizando un soporte adecuado en esas áreas. En la base de los asientos estándar, hay una mezcla de maderas y sunchos de polietileno.
Relleno de Apoyabrazos y Estructura:
Los apoyabrazos están cubiertos con sunchos en los costados y una capa de espuma de 3 cm. Esta espuma también se aplica en los respaldos y debajo de las placas sobre la madera, asegurando que el sofá quede bien mullido y que no se note la estructura de madera, brindando un tacto suave en todas las áreas de contacto.
Almohadones de Respaldo:
Modelos Estándar: Llevan copos de poliuretano dentro de bolsas de guata. Esto permite que puedas sacar las bolsas para limpiar las fundas fácilmente y ayuda a mantener la forma de los almohadones.
Modelos Premium (con Vellón por defecto): Estos modelos incorporan vellón siliconado por defecto, el cual crea un «efecto nube» para una experiencia de confort aún más suave y envolvente.
Telas y Materiales Generales
En Santino Interiores, trabajamos con una amplia gama de tapizados, todos seleccionados por su calidad y facilidad de mantenimiento.
Nuestras Telas: Características y Usos
Ofrecemos una variedad de telas con distintas texturas y propiedades. Todas nuestras telas son anti manchas y fáciles de limpiar, garantizando una mayor durabilidad y comodidad en tu día a día.
Pana y Chenilles Estándar : (Lino Volta, Pana Murano, Pana Ámbar, Chenille Cavallino, Chenille Praga)):
Características: Estas son nuestras opciones estándar, con una textura super suave y un aspecto elegante. El Lino Volta, por su parte, ofrece una textura más natural y fresca.
Ventajas: Son anti manchas y muy fáciles de limpiar, ideales para el uso diario.
Recomendación: Perfectas para quienes buscan suavidad, confort y un mantenimiento sencillo en ambientes de uso moderado.
Panas, Bucle, Chenilles y eco cueros Premium: (Pana Madison, Pana Bahía, Pana Oslo, Pana Vellu, Pana Agatha (Nuestra pana Estrella, con tratamiento Waterprof), Pana John, Pana Mica, Eco cuero Premium Talampaya, Eco cuero Premium Sídney, Bucle)
Características: Estas panas elevan la experiencia de suavidad y confort. La Pana Madison destaca por su superficie de exclusividad y comodidad superior. La Pana Bahía (también conocida como pana corderoy) tiene una textura texturada que está muy en tendencia, manteniendo la suavidad al tacto. La Pana Vellú y la Pana John también ofrecen una suavidad superior y una apariencia lujosa.
Ventajas: Todas son anti manchas y muy fáciles de limpiar. Son significativamente más resistentes al uso y al desgarro que las panas estándar, lo que las hace excelentes para hogares con mucha actividad.
Recomendación: Altamente recomendadas si tenés niños o mascotas, ya que su mayor resistencia las hace más duraderas frente a un uso intensivo. La Pana Vellú es particularmente notable por su alta resistencia, aunque es importante aclarar que ninguna pana es 100% antidesgarro. La Pana John también es una excelente opción por su durabilidad y tacto suave.
Bucle:
Características: Se distingue por su textura característica de «rulos» pequeños, que le da un aspecto moderno y acogedor.
Ventajas: Es una tela lavable. En los modelos de sofás con almohadones sueltos, podés lavar los almohadones en el lavarropas, lo que facilita enormemente su mantenimiento.
Recomendación: Ideal para quienes buscan una textura única y valoran la practicidad de poder lavar los almohadones en casa.
Chenille Rústico:
Características: Como su nombre lo indica, posee una textura más rústica y un tacto ligeramente más áspero en comparación con la pana.
Ventajas: Es una tela muy resistente, especialmente valorada por su durabilidad y trama densa.
Recomendación: Es nuestra opción más resistente al desgarro y, por lo tanto, la más recomendada para hogares con gatos, ya que su trama robusta ofrece mayor resistencia frente a sus rasguños. También es una excelente opción para uso intensivo en general.
Diferencia con Pana: Mientras la pana se destaca por su suavidad aterciopelada y brillo sutil, el chenille rústico ofrece una textura más marcada y una mayor resistencia a la fricción, siendo ideal para un uso más exigente.
Pana Agatha (Waterproof):
Características: Aunque comparte la suavidad de otras panas, su propiedad principal es su tratamiento Waterproof (hidrófugo).
Ventajas: Es la mejor opción para repeler líquidos. Los líquidos no permeabilizan la tela, lo que evita que las manchas penetren y facilita su limpieza inmediata.
Diferencia clave entre «Waterproof» y «Antimanchas»: Una tela antimanchas es fácil de limpiar una vez que la mancha ocurre, ya que la suciedad no se adhiere profundamente a la fibra. Sin embargo, un líquido puede permear si no se actúa rápidamente. Una tela Waterproof (hidrófuga), como la Pana Agatha, repele activamente los líquidos, impidiendo que la mancha llegue a la fibra en primer lugar. Son dos tratamientos distintos pero complementarios para facilitar el mantenimiento.
Recomendación: Ideal para hogares con niños pequeños o para quienes buscan la máxima protección contra derrames accidentales.
Limpieza de las Telas
Todas nuestras telas son antimanchas y fáciles de limpiar. Para el mantenimiento diario, se recomienda aspirar el sofá regularmente.
En caso de manchas, puedes utilizar distintos productos dependiendo del tipo y grado de la mancha:
Manchas comunes y fáciles de sacar: Puedes usar detergente o CIF blanco aplicados con un paño limpio y húmedo.
Manchas más difíciles: Para manchas más persistentes o de mayor grado, se puede utilizar tíner o solvente con precaución. Siempre recomendamos probar en una zona no visible del sofá primero.
Manchas de óxido o muy graves: El agua oxigenada puede ser una buena opción para tratar este tipo de manchas. Utilizar guantes para este tratamiento.
Información Web Online
En Santino Interiores, te invitamos a explorar toda nuestra oferta de productos y a realizar tus compras de forma cómoda y segura a través de nuestra plataforma digital.
Nuestro Sitio Web
¿Cuál es nuestra dirección web? Podés encontrar todos nuestros productos y acceder a información detallada visitando www.santinointeriores.com.
Catálogo Online y Precios: Sí, en nuestra página web vas a poder ver todos nuestros modelos de sofás y los precios de cada uno. También contamos con catálogos específicos que podés consultar a través de nuestros agentes.
Descuentos y Beneficios al Comprar Online
Descuentos Web Exclusivos: Si bien no existen descuentos generales exclusivos por comprar directamente en la web, ofrecemos un beneficio importante: al abonar el 100% del producto mediante transferencia bancaria a través de la web, se te toma el valor de efectivo, sin importar tu ubicación. Esto aplica para cualquier parte del país.
Cupones Especiales: De manera ocasional, podemos lanzar cupones de descuento especiales para aplicar en la web. Estos cupones serán informados en nuestras redes sociales, así que te recomendamos seguirnos para no perderte ninguna promoción.
Seguridad en tu Compra Online
Compra Totalmente Segura: Queremos que te sientas con total confianza al comprar en nuestra web. Nuestro sitio es un sitio registrado propio y utilizamos la plataforma de pago de NAVE medios de pago de Banco Galicia. Esto garantiza que todas tus transacciones se realicen de manera segura y sin ningún inconveniente.
Ubicación y Retiro
En Santino Interiores, te invitamos a conocer nuestra fábrica y showroom, donde podrás ver nuestros productos y, si lo deseás, retirar tu pedido en persona.
¿Dónde nos encontramos?
Nuestra dirección es Juan Farrel 2152, Valentín Alsina, Lanús Oeste, Buenos Aires, Argentina. Entre calles Talcahuano y Viamonte)
Colectivos que pasan
Línea 32, 160, 75. Paran en la esquina a 30 mts.
247 (Ramal7), 75, 520. Estas te dejan a 400 mts del lugar.
Fábrica y Showroom
En nuestra dirección encontrarás tanto nuestra fábrica como un amplio showroom de 100 metros cuadrados ubicado en la planta alta, donde podrás ver todos nuestros modelos de sofás en exhibición.
Horarios de Atención
Podés visitarnos y/o retirar tu pedido en los siguientes horarios:
Lunes a Viernes: de 9:00 a 15:30 hs.
Sábados: de 8:00 a 11:30 hs.
Retiro de Pedidos en Fábrica
Sí, podés retirar tu pedido directamente por nuestra fábrica sin ningún problema, siempre dentro de los horarios de atención establecidos y con previo aviso. Esto nos permite tener tu pedido listo y preparado para cuando llegues.
Retiro por Terceros (Transporte o Comisionista)
Autorización de Retiro: Si otra persona, un transporte o un comisionista va a retirar tu pedido, necesitamos que nos lo avises con antelación. Deberás informarnos el nombre completo y DNI de la persona que retira. Si es una empresa de transporte o un comisionista, también necesitaremos el nombre de la empresa.
Condiciones de Pago al Retirar:
Si el producto ya está abonado en su totalidad (especialmente si fue por transferencia, el pago debe estar acreditado).
Si aún tenés que abonar el pedido, la persona que retira puede realizar el pago en el momento en efectivo o con tarjeta directamente en nuestro showroom.
Facturación
En Santino Interiores, emitimos facturas para todas tus compras.
¿Qué tipo de factura emitimos?
Sí, emitimos factura electrónica. El tipo de factura (ya sea Factura A o Factura B) dependerá de tu situación fiscal.
Factura A: Se emite para Responsables Inscriptos.
Factura B: Se emite para Monotributistas, Consumidores Finales o IVA Exento.
¿Necesito solicitar la factura?
No es necesario que la solicites, ya que la emitimos para todas las compras.
¿Cómo recibo mi factura?
Tu factura te será enviada por correo electrónico. Si por algún motivo no la recibís o necesitas solicitarla nuevamente, podes contactarte con uno de nuestros agentes para que te la envíen.
Canjes (productos)
En Santino Interiores, nos dedicamos a ofrecerte sofás nuevos de la más alta calidad.
No aceptamos canjes de productos usados: Por el momento, no realizamos canjes de sofás viejos por modelos nuevos.
No tomamos productos como parte de pago: Tampoco es posible utilizar sofás u otros productos usados como parte de pago para la adquisición de un sofá nuevo.
Nuestra política se centra en la comercialización exclusiva de productos nuevos y de fabricación propia
Personalización de sofás
En Santino Interiores, la mayoría de nuestros sofás pueden personalizarse para adaptarse perfectamente a tus necesidades y espacio. Aquí te detallamos los costos adicionales generales para estas modificaciones, que se aplican sobre el valor estándar del producto.
Personalización de Medidas
Adicional por Largo (incrementos de 10 cm):
Para largos que superen la medida estándar inicial de un modelo (y dentro de su rango de personalización permitido), se aplica un adicional de $30.000 pesos argentinos por cada 10 cm adicionales o fracción.
Largo que alcanza un Nuevo Estándar:
Si el largo solicitado alcanza o supera una nueva medida estándar definida para ese modelo, el sofá se cotiza directamente con el valor de ese modelo de medida estándar superior. En este caso, no se aplica el cálculo por cada 10 cm incremental.
Adicional por Profundidad o Altura (por cada 10 cm):
Si querés modificar la profundidad o la altura de tu sofá, se aplica un adicional de $30.000 pesos argentinos por cada 10 cm de incremento o fracción.
Cambio de Materiales y Acabados
Placas Soft o 28 kg (para asiento): Si optás por cambiar la densidad estándar de los almohadones de asiento a Placas Soft o Placas de 28 kg de alta densidad, se aplica un adicional de $80.000 pesos argentinos por almohadón. (Para dimensiones no estándar o casos especiales, por favor, consultá con un agente).
Vellón Siliconado en el Respaldo: Para un confort adicional con «efecto nube», la opción de vellón siliconado en el respaldo tiene un adicional de $80.000 pesos argentinos. Esto aplica para los sofas que no vienen con este material.
Cambio de Patas: Si preferís cambiar las patas estándar por opciones como patas de color negro, o de aluminio estilo bochas u nórdicas, el adicional es de $4.000 pesos argentinos por pata.
Opciones de Telas Premium con Adicional:
Si deseas adquirir tu sofá con telas premium como Pana Vellú, Pana John, Pana Madison, Pana Bahía (todas anti manchas), o Pana Agatha (Waterproof), se aplica un adicional de $100.000 pesos argentinos sobre el valor del sofá en efectivo. Esto aplica para todos los modelos menos para el Esquinero Lisboa, Nápoles que ya su valor permite que lo puedas elegir en cualquier tela.
Cambio de Estructura a Sunchos Elásticos: Si el modelo lo permite y deseas cambiar la base de la estructura de madera a un sistema completo de sunchos elásticos (para un efecto de rebote diferente), este cambio tiene un adicional de $90.000 pesos argentinos.